PERGUNTAS FREQUENTES

Claro. As camisas e polos Sepiia podem ser lavadas como roupas comuns na máquina de lavar ou à mão. Recomendamos sempre seguir as instruções de lavagem. Lembre-se de que a parte externa do tecido tem um acabamento resistente a manchas. No entanto, a parte interna é absorvente, permitindo que a peça absorva a umidade. Portanto, quando o tecido é submerso em água e a parte interna fica encharcada, a parte externa também fica úmida, permitindo que a peça seja lavada normalmente.

As camisas e pólos Sepiia podem ser lavadas como uma roupa normal na máquina de lavar ou à mão. Aconselhamos sempre que siga as instruções de lavagem: *Não use alvejante, * Ferro em temperatura média / Duas pontas do ferro (120ºC), * Lavar à mão ou à máquina com água fria (30-40ºC), * Não lavar a seco, * Lavar com roupas da mesma cor. Aconselhamos que, uma vez finalizada a lavagem, retire a peça da máquina de lavar e pendure-a num cabide para deixar secar. Desta forma, o tecido voltará à sua posição inicial e evitará rugas incómodas.

Graças à sua tecnologia, você terá que lavar as roupas Sepiia com menos frequência do que uma camisa normal. Tudo vai depender do tipo de uso que for feito da peça, mas, assim como os jeans, as camisas ou polos podem ser usadas por dias sem precisar ser lavadas.

Líquidos viscosos, como ketchup ou xaropes, deslizam mais lentamente sobre o tecido. Para eliminá-los, recomendamos usar água para afastar os produtos do tecido. NÃO ESFREGUE. Se esfregarmos a mancha, ela acabará penetrando no interior do tecido, que não tem tratamento, e, portanto, a roupa ficará manchada.

Sim, camisas e polos podem ser passadas, mas sempre em temperatura média-baixa. Como são feitas de um tecido termoplástico, altas temperaturas do ferro podem danificar a camisa.

Temos peças que minimizam as rugas (nossas camisas e pólos lisas) e peças em que elas são completamente eliminadas (camisas e pólos estampados). Para um melhor desempenho diário, recomendamos pendurar a roupa num cabide após a lavagem, após o uso ou após as viagens e no dia seguinte verá como as rugas desaparecem quase por completo. Se ainda houver pequenas rugas, geralmente elas são corrigidas com o calor do corpo ao usá-las. Pode passar a ferro no máximo a 120ºC (2 pontos no ferro) uma vez a cada 10 lavagens.

Esfregar a mancha pode penetrar no tecido. Se isso acontecer, você pode usar KH7 ou um desengordurante específico para manchas, esfregar na parte interna da peça e lavar normalmente. Observe que o tratamento antimanchas é aplicado apenas na parte externa da peça, portanto, a parte interna pode ficar manchada devido ao atrito da peça contra o corpo. Essas manchas desaparecerão com a lavagem da peça conforme descrito acima. Se a peça ficar manchada devido ao atrito ou poeira, lave-a normalmente.

Garantimos que a peça apresenta 0% de encolhimento após a lavagem durante todo o seu ciclo de vida. Realizamos os testes correspondentes nos laboratórios AITEX.

Você pode conferir nossos tamanhos na página de cada produto.

As camisas Sepiia de cor sólida possuem dois tipos de caimento: um padrão “slim fit”, sob medida, mas não excessivamente justo, e outro padrão “regular”, mais solto, principalmente na região abdominal. O tecido é bastante elástico, por isso adapta-se bem aos diferentes tipos de corpo. No caso das camisas estampadas, o caimento é único, sendo um caimento intermediário entre o SLIM FIT e o REGULAR FIT. No caso das camisas pólo, o caimento também é único.

Nos nossos espaços físicos de venda em Madrid e Barcelona. Também oferecemos frete e devolução grátis na Península em nosso site para que você possa experimentá-los confortavelmente em casa e decidir com tranquilidade. A Sepiia 2080 SL será responsável pelos custos de envio da peça mais os custos da primeira troca ou devolução. Em caso de troca de peça pela segunda vez ou devolução após a primeira troca, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.

Atualmente temos dois locais físicos: - Em Madri, localizado na Rua Hortaleza, 102, Madri, 28004. - Em Barcelona, ​​localizado na Carrer de Verdi, 39, Barcelona, ​​​​08012. Se você é um varejista interessado em comprar nossos produtos, envie um e-mail para comercial@sepiia.com.

-> Remessas Nacionais (Península) Entrega em 24-48 horas Trocas e devoluções gratuitas Portes grátis a partir de 70€ -> Remessas internacionais Europa: 3-8 dias úteis Resto dos países: 7 a 15 dias úteis Mais informações em https://sepiia.com/pages/envios

Caso pretenda trocar a sua peça por outro tamanho ou outro modelo, dispõe de 15 dias a partir da entrega para o fazer. Em dezembro estendemos o período de troca e devolução até 15 de janeiro para que você não tenha problemas com presentes. Para o gerir, contacte-nos através do nosso endereço de email,clientes@sepiia.com indicando o seu nome e apelido, morada e número de encomenda, bem como a nova peça de roupa e tamanho que pretende. Uma vez recebido o pedido, procederemos ao envio da nova peça através da agência transportadora e no momento da entrega procederemos à recolha daquela que pretende trocar. A alteração é feita para a mesma morada de entrega, caso pretenda alterá-la deverá indicá-la via email. Para mais informações, consulte a página completa de envios, trocas e devoluções.

Se por algum motivo não ficar satisfeito com a sua encomenda, poderá devolvê-la no prazo de 15 dias após a sua recepção no endereço fornecido através do site. Para tal, contacte a SEPIIA através do nosso endereço de email, clientes@sepiia.com. No e-mail você deve indicar que está desistindo da compra, nome, sobrenome, RG e número do pedido. Responderemos a esse e-mail com as etapas a seguir. A Sepiia 2080 SL será responsável pelos custos de envio da peça mais os custos da primeira troca ou devolução dentro da Península Ibérica. Em caso de troca de peça pela segunda vez ou devolução após a primeira troca, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente. Nas Ilhas Canárias e Baleares, Ceuta e Melilla e no estrangeiro gerimos trocas como devolução e nova compra, tem 14 dias a partir da entrega para o fazer, sendo o cliente quem suporta os portes de envio.

Sim, verifique todas as nossas opções de envio em https://sepiia.com/pages/envios

Esperamos que você não tenha problemas, mas sabemos que às vezes isso acontece. Caso receba o artigo incorreto ou se a sua encomenda não chegar dentro do prazo previsto, entre em contacto connosco pelo email clientees@sepiia.com e iremos atendê-lo de imediato.

Caso pretenda efetuar alguma alteração ou modificar a sua encomenda, por favor contacte-nos por email (clientes@sepiia.com) o mais breve possível após efetuar o pagamento.

As nossas peças de vestuário não são indestrutíveis, mas possuem uma série de qualidades que testamos nos laboratórios AITEX e podemos confirmar que funcionam. O acabamento anti-manchas tem algumas limitações que indicamos aos clientes, como a distância a que o líquido é derramado ou a sua temperatura. No caso dos antirrugas, temos designs em que há uma redução de 100% das rugas e outros em que a sua redução é superior a 85%. Além disso, continuamos trabalhando para alcançar a excelência nesse aspecto.

A vida útil da roupa dependerá muito de quanto você cuida dela. Reduzimos os cuidados necessários para tornar o processo simples: lavar na máquina, pendurar no cabide, não usar alvejante, não esfregar manchas. Seguindo estas instruções, a roupa deve durar pelo menos 3 vezes mais que uma roupa normal.

Sabemos que todos os pais desejam roupas funcionais para seus filhos, por isso estamos trabalhando para lançar em breve a coleção infantil. Esperamos tê-lo pronto muito em breve.

O nome Sepiia refere-se ao choco marinho cujas peles são as mais inteligentes do mundo. Eles podem mudar a cor e a textura da pele de maneiras elaboradas e conscientes. Além de relacioná-lo com este animal, quisemos piscar para a revelação fotográfica antiga, onde se usava a cor sépia para que estas fotografias retardassem a sua degradação e resistissem à passagem do tempo. O duplo “ii” vem de roupas elegantes. Sabemos que ninguém usa o termo roupa para se referir ao que fazemos, mas a palavra “roupa” parece-nos demasiado simples e a palavra “moda” tem uma série de conotações de carácter temporário (tendência) com as quais não o fazemos. sinta-se identificado, pois fazemos peças duráveis ​​e com caráter atemporal.