PERGUNTAS FREQUENTES

Claro. As camisas e pólos Sepiia podem ser lavadas como uma roupa normal na máquina de lavar ou à mão. Aconselhamos sempre que siga as instruções de lavagem. A face externa do tecido possui acabamento resistente a manchas. Porém, o interior é absorvente, o que permite que a peça expulse a umidade para o exterior. Portanto, uma vez submerso o tecido na água e a parte interna encharcada, a parte externa também fica umedecida e permite que a roupa seja lavada normalmente.

As camisas e pólos Sepiia podem ser lavadas como uma roupa normal na máquina de lavar ou à mão. Aconselhamos sempre que siga as instruções de lavagem: *Não use alvejante, * Ferro em temperatura média / Duas pontas do ferro (120ºC), * Lavar à mão ou à máquina com água fria (30-40ºC), * Não lavar a seco, * Lavar com roupas da mesma cor. Aconselhamos que, uma vez finalizada a lavagem, retire a peça da máquina de lavar e pendure-a num cabide para deixar secar. Desta forma, o tecido voltará à sua posição inicial e evitará rugas incómodas.

Graças à sua tecnologia, você terá que lavar as roupas Sepiia com menos frequência do que uma camisa normal. Tudo vai depender do tipo de uso que for feito da peça, mas, assim como os jeans, as camisas ou polos podem ser usadas por dias sem precisar ser lavadas.

Líquidos viscosos, como ketchup ou xaropes, deslizam mais lentamente sobre o tecido. Para eliminá-los, recomendamos usar água para afastar os produtos do tecido. NÃO ESFREGUE. Se esfregarmos a mancha, ela acabará penetrando no interior do tecido, que não tem tratamento, e, portanto, a roupa ficará manchada.

Sim, as camisas e os pólos podem ser engomados, mas sempre a uma temperatura média-baixa. Por ser confeccionada em tecido termoplástico, altas temperaturas de engomar podem danificar a camisa.

Deve-se ter em mente que o tratamento anti-manchas é aplicado apenas na parte externa da roupa, portanto a parte interna pode ficar manchada devido ao atrito da roupa contra o corpo. Estas manchas desaparecem lavando a roupa conforme indicado acima. Se você esfregar a mancha ela poderá penetrar no tecido. Se isso acontecer pode-se usar KH7 ou um produto anti-gordura específico para manchas, esfregar na parte interna da roupa e lavar normalmente. Se a roupa ficar manchada por fricção ou poeira, lave-a normalmente.

Os fios com que confeccionamos nossos tecidos possuem em seu interior partículas de prata muito pequenas, que evitam a proliferação de bactérias causadoras de mau odor. Desta forma, garantimos que as roupas não apresentam maus odores por mais tempo.

Nosso fio é confeccionado com fibra técnica 100% poliéster antibacteriana com nanopartículas de prata que neutralizam as bactérias que causam mau odor quando suamos. Aplicamos um tratamento anti-manchas na parte externa do tecido que faz com que os líquidos deslizem para fora da peça, enquanto a parte interna é absorvente para aumentar a respirabilidade.

Uma das nossas maiores preocupações é cuidar do meio ambiente e das pessoas. A fórmula exata que utilizamos é uma das nossas vantagens competitivas, por isso não podemos dizer exatamente o que é, mas podemos dizer que é um produto totalmente seguro e não contém quaisquer substâncias do tipo PFOS ou PFOA.

Nossa tecnologia antimanchas repele líquidos à base de água (café, sucos, refrigerantes) e líquidos à base de óleo (molhos, ketchup). Não repele manchas como fricção ou poeira, embora estejamos investigando para melhorar coleções futuras. Realizamos os testes correspondentes nos laboratórios AITEX para verificar que o tratamento anti-manchas permanece 90% eficaz após 90 lavagens. Isto pode depender do tipo de máquina de lavar roupa, do detergente e do programa de lavagem utilizado. Para prolongar sua eficácia, lembre-se que não é necessário lavá-lo após cada uso, pois também neutraliza o odor corporal. Você também pode passar a roupa a cada 5 ou 6 lavagens, pois o calor ajuda a reativar o tratamento anti-manchas. → Limitações: Procuramos fazer um produto funcional, mas não somos infalíveis; Funciona melhor com líquidos frios do que com quentes, melhor quando os líquidos não têm açúcar e quando são derramados a menos de 15 cm da roupa, como costuma acontecer nos acidentes do dia a dia. Com líquidos densos, como molhos, não esfregue a mancha, pois isso penetrará no tecido; Em vez disso, despeje água sobre ela para que a mancha deslize da superfície. Lembre-se que é uma peça de roupa com muita tecnologia, mas não é um brinquedo. Se você cuidar bem dele, ele durará muito mais tempo.

Garantimos que as nossas peças neutralizam o odor corporal ao longo do dia, pois neutralizam as bactérias que causam o mau odor corporal. Não podemos garantir que não terá cheiro de comida ou tabaco, uma vez que estes odores não dependem de bactérias. Embora o uso médio seja entre 3 e 5 vezes, não podemos dizer quantos dias você pode usar a camisa antes de lavá-la, pois cada pessoa tem níveis de transpiração diferentes. Sim, garantimos que o tratamento não perde eficácia com a lavagem; Também realizamos testes em AITEX com resistência de 99,9% a bactérias.

Temos peças que minimizam as rugas (nossas camisas e pólos lisas) e peças em que elas são completamente eliminadas (camisas e pólos estampados). Para um melhor desempenho diário, recomendamos pendurar a roupa num cabide após a lavagem, após o uso ou após as viagens e no dia seguinte verá como as rugas desaparecem quase por completo. Se ainda houver pequenas rugas, geralmente elas são corrigidas com o calor do corpo ao usá-las. Pode passar a ferro no máximo a 120ºC (2 pontos no ferro) uma vez a cada 10 lavagens.

Garantimos que a peça apresenta 0% de encolhimento após a lavagem durante todo o seu ciclo de vida. Realizamos os testes correspondentes nos laboratórios AITEX.

Quando suamos, a roupa absorve essa umidade na parte interna do tecido e a distribui pela superfície da peça para facilitar sua evaporação sem que seja perceptível do lado de fora devido ao tratamento anti-manchas na parte externa do tecido. Este efeito funciona em condições normais de uso diário; Embora você possa usá-lo para praticar esportes, ele não foi projetado para isso e não garantimos que excederá os níveis de absorção se você fizer exercícios extenuantes.

A vida útil da roupa dependerá muito de quanto você cuida dela. Reduzimos os cuidados necessários para tornar o processo simples: lavar na máquina, pendurar no cabide, não usar alvejante, não esfregar manchas. Seguindo estas instruções, a roupa deve durar pelo menos 3 vezes mais que uma roupa normal.

-> Remessas Nacionais (Península) Entrega em 24-48 horas Trocas e devoluções gratuitas Portes grátis a partir de 70€ -> Remessas internacionais Europa: 3-8 dias úteis Resto dos países: 7 a 15 dias úteis Mais informações em https://sepiia.com/pages/envios

Caso pretenda trocar a sua peça por outro tamanho ou outro modelo, dispõe de 15 dias a partir da entrega para o fazer. Em dezembro estendemos o período de troca e devolução até 15 de janeiro para que você não tenha problemas com presentes. Para o gerir, contacte-nos através do nosso endereço de email,clientes@sepiia.com indicando o seu nome e apelido, morada e número de encomenda, bem como a nova peça de roupa e tamanho que pretende. Uma vez recebido o pedido, procederemos ao envio da nova peça através da agência transportadora e no momento da entrega procederemos à recolha daquela que pretende trocar. A alteração é feita para a mesma morada de entrega, caso pretenda alterá-la deverá indicá-la via email. Para mais informações, consulte a página completa de envios, trocas e devoluções.

Se por algum motivo não ficar satisfeito com a sua encomenda, poderá devolvê-la no prazo de 15 dias após a sua recepção, na morada indicada no site. Para tal, contacte a SEPIIA através do nosso endereço de email, clientes@sepiia.com. No e-mail você deve indicar que está desistindo da compra, nome, sobrenome, RG e número do pedido. Responderemos a esse e-mail com as etapas a seguir. A Sepiia 2080 SL será responsável pelos custos de envio da peça mais os custos da primeira troca ou devolução dentro da Península Ibérica. Em caso de troca de peça pela segunda vez ou devolução após a primeira troca, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente. Nas Ilhas Canárias e Baleares, Ceuta e Melilla e no estrangeiro gerimos trocas como devolução e nova compra, tem 14 dias a partir da entrega para o fazer, sendo o cliente quem suporta os portes de envio.

Sim, verifique todas as nossas opções de envio em https://sepiia.com/pages/envios

Esperamos que não tenha problemas, como sabemos que por vezes acontece, se receber o artigo errado ou se a sua encomenda não chegar no prazo previsto, contacte-nos pelo email clientees@sepiia.com e iremos atender imediatamente.

Caso pretenda efetuar alguma alteração ou modificar a sua encomenda, por favor contacte-nos por email (clientes@sepiia.com) o mais breve possível após efetuar o pagamento.

Atualmente contamos com dois pontos físicos próprios: - Em Madrid, localizado na Rua Hortaleza 102, Madrid, 28004. - Em Barcelona, ​​localizado na Rambla Catalunya 89, Barcelona, ​​​​08008. Se você é lojista e tem interesse em adquirir nossos produtos, pode nos escrever para o nosso email comercial@sepiia.com.

No nosso espaço físico de vendas em Madrid e Barcelona. Também oferecemos frete e devolução grátis na península em nosso site para que você possa experimentá-los confortavelmente em casa e decidir com tranquilidade. A Sepiia 2080 SL será responsável pelos custos de envio da peça mais os custos da primeira troca ou devolução. Em caso de troca de peça pela segunda vez ou devolução após a primeira troca, os custos de envio serão de responsabilidade do cliente.

Você pode consultar nossos tamanhos na seção guia de tamanhos do site, https://sepiia.com/guia-tallas/. Aí estão as medidas e as equivalências dos tamanhos das camisas.

As camisas Sepiia de cor sólida possuem dois tipos de caimento: um padrão “slim fit”, sob medida, mas não excessivamente justo, e outro padrão “regular”, mais solto, principalmente na região abdominal. O tecido é bastante elástico, por isso adapta-se bem aos diferentes tipos de corpo. No caso das camisas estampadas, o caimento é único, sendo um caimento intermediário entre o SLIM FIT e o REGULAR FIT. No caso das camisas pólo, o caimento também é único.

O nome Sepiia refere-se ao Sepiia marinho cujas peles são as mais inteligentes do mundo. Eles podem mudar a cor e a textura da pele de maneiras elaboradas e conscientes. Além de relacioná-lo com este animal, quisemos piscar para a revelação fotográfica antiga, onde se usava a cor sépia para que estas fotografias retardassem a sua degradação e resistissem à passagem do tempo. O duplo “ii” vem de roupas elegantes. Sabemos que ninguém usa o termo roupa para se referir ao que fazemos, mas a palavra “roupa” parece-nos demasiado simples e a palavra “moda” tem uma série de conotações de carácter temporário (tendência) com as quais não o fazemos. sinta-se identificado, pois fazemos peças duráveis ​​e com caráter atemporal.

Nossas camisas e pólos são confeccionadas com um material muito semelhante ao das melhores roupas esportivas. Seu toque é macio e confortável e, uma vez colocado, você perceberá sua tecnologia.

Sabemos que todos os pais desejam roupas funcionais para seus filhos, por isso estamos trabalhando para lançar em breve a coleção infantil. Esperamos tê-lo pronto muito em breve.

Fabricamos as nossas peças localmente entre Alicante, Valência, Girona e Albacete, 100% recicláveis. Produzimos as peças desde o início: a fibra com que construímos os nossos tecidos e depois as camisas.

O nosso projeto surge como resposta a um mercado inundado de roupas bonitas e baratas, mas ineficientes (mancham e enrugam facilmente, acumulam maus odores e, principalmente nos meses de verão, as marcas de suor podem ser especialmente incómodas). Paralelamente, a indústria têxtil gerou materiais e processos que podem conferir às roupas propriedades como as das nossas camisas: repelem manchas, reduzem rugas e maus odores graças ao componente antibacteriano da fibra e evitam marcas de suor. Ao atribuir estas propriedades ao tecido, conseguimos reduzir os processos de cuidado da roupa (lavagem, passagem a ferro, secagem) e, portanto, o seu impacto ambiental. Os nossos primeiros estudos indicam que, ao utilizar as nossas camisas, poderíamos estar a reduzir 50% do impacto ambiental total em comparação com outras camisas do mesmo preço no mercado. Precisamos de financiamento para podermos investigar e reunir mais informações sobre o assunto. Da mesma forma, reduzimos o número de elementos que compõem a peça de roupa e a sua embalagem para manter o essencial, o que significa que gastando menos nisso podemos oferecer um produto melhor a um preço mais competitivo. E por último, procuramos fazer bons designs para que durem no tempo e incentivamos os usuários a cuidarem de suas roupas.

As nossas peças de vestuário não são indestrutíveis, mas possuem uma série de qualidades que testamos nos laboratórios AITEX e podemos confirmar que funcionam. O acabamento anti-manchas tem algumas limitações que indicamos aos clientes, como a distância a que o líquido é derramado ou a sua temperatura. No caso dos antirrugas, temos designs em que há uma redução de 100% das rugas e outros em que a sua redução é superior a 85%. Além disso, continuamos trabalhando para alcançar a excelência nesse aspecto.

Ainda não, mas estamos a trabalhar com diversas organizações para certificar a rastreabilidade da peça, a sua sustentabilidade e as suas funcionalidades. São processos um tanto longos e caros. Em resposta, optamos por comunicar diretamente aos nossos clientes através do nosso site e das nossas redes sociais o passo a passo do processo de fabricação. Estamos carregando o processo diário de trabalho de desenvolvimento através de nossas histórias no Instagram, desde a produção até as fases de prototipagem e design. Da mesma forma, convidamos clientes e meios de comunicação a visitarem as nossas instalações e as fábricas onde fabricamos os nossos produtos. E claro, respondemos sempre às questões que os clientes e interessados ​​nos colocam através do nosso email de contacto.