Si deseas cambiar tu prenda por otra talla u otro modelo dispones de 15 días desde la entrega para hacerlo. En diciembre ampliamos el período de cambios y devoluciones hasta el 15 de enero para que no tengáis problemas con los regalos. Para realizar el cambio, contacta con nosotros mediante nuestra dirección de correo, clientes@sepiia.com indicando nombre y apellidos, dirección y tu número de pedido así como la nueva prenda y talla que deseas en su lugar.
Una vez se reciba la solicitud, procederemos a enviarte la nueva prenda a través de la agencia de mensajería y en el momento de la entrega, procederemos a recoger la que deseas cambiar. El cambio se realiza en la misma dirección de entrega, si deseas cambiarlo debes indicarlo a través del email.
Para más información, consulta la página completa de envíos, cambios y devoluciones.
Fuera de la Península Ibérica (España y Portugal) los cambios se gestionan como una devolución y una nueva compra.